婚礼化妆师的工作内容

摘要： 化妆师遇到难对付的客人怎么办？化妆师遇到难对付的客人怎么办？化妆师遇到难对付的客人怎么办？1：倾听，不要打断展现出你想迫切了解顾客的陈述，了解她们的感受2：了解事情的原委深入了解事...

1. 化妆师遇到难对付的客人怎么办？
2. 化妆师遇到难对付的客人怎么办？

化妆师遇到难对付的客人怎么办？

1：倾听，不要打断

展现出你想迫切了解顾客的陈述，了解她们的感受

2：了解事情的原委

深入了解事情的前因后果，避免指责顾客，否则会更难找出事情的真相，只会越来越糟。

3：了解顾客生气的背后原因

处理时保持冷静，顾客生气已经有了情绪化的因素，你应该避免在情绪方面火上加油。

4：认真分析问题

明白顾客为什么生气，是源于事实还是误解，或者其他的原因。

5：迅速回应

思考现在能不能立刻***取什么行动，来改善问题，如果有，把重心放在如何解决问题上，而不要把重心放在追究问题的起因上。

化妆师遇到难对付的客人怎么办？

1：倾听，不要打断

展现出你想迫切了解顾客的陈述，了解她们的感受

2：了解事情的原委

深入了解事情的前因后果，避免指责顾客，否则会更难找出事情的真相，只会越来越糟。

3：了解顾客生气的背后原因

处理时保持冷静，顾客生气已经有了情绪化的因素，你应该避免在情绪方面火上加油。

4：认真分析问题

明白顾客为什么生气，是源于事实还是误解，或者其他的原因。

5：迅速回应

思考现在能不能立刻***取什么行动，来改善问题，如果有，把重心放在如何解决问题上，而不要把重心放在追究问题的起因上。